Philip Kotler, el padre del marketing moderno, suele decir en sus presentaciones:
1. El marketing es el arte de construir marcas.
2. Si no eres una marca, eres una materia prima, un producto básico (commodity).
3. Entonces el precio lo es todo, y el único ganador será el que produzca a menor precio.
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La publicidad lleva mucho tiempo centrándose en los principales grupos que tienen decisión de compra y sobre todo dinero para gastar con rapidez: niños, jóvenes y mujeres. En los últimos tiempos, se le ha añadido un nuevo grupo: la tercera edad.
Pero hasta ahora, pocos anunciantes habían apostado por los que crecimos en los 80: treintañeros -en mi caso 34-. Reconozco que este anuncio me ha llegado porque me veo reflejado en muchos de los temas que tratan. ¿Vuelven los 80? ¿Coca-Cola ha sido valiente y se ha lanzado a hacer cosas distintas? ¿O simplemente la saturación de los otros segmentes le ha obligado a apuntar a un nicho que tenía «desatendido»? Sea lo que sea, me ha gustado. Este es mi primer homenaje a los años 80.
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“Si quieres ser un buen pescador, tienes que aprender a pensar como los peces” dijo Confucio. Ildefonso Grande, el autor de este libro, asegura que “si quieres diseñar estrategias de marketing efectivas, tendrás que saber cómo piensan los consumidores”.
Este libro proporciona conceptos y estrategias para tomar decisiones efectivas en materia de producto, precio, distribución y comunicación que tienen en cuenta cómo es la conducta y reacciones reales que se han observado en los consumidores atendiendo a su edad, género y nivel socioeconómico.
Conducta real del consumidor y marketing efectivo está escrito pensando en la gestión de la mayoría de las organizaciones, que son medianas y pequeñas, y que toman, con frecuencia decisiones aparentemente sencillas; decidir cómo se llamará una marca, el color de un envase nuevo o su tamaño, la modificación del precio, la decoración de sus puntos de venta, eslogan de sus anuncios o qué argumentos van a utilizar para dirigirse al mercado en campañas publicitarias, incluso de pequeña escala.
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