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El 56% de los empresarios desconocen qué es la Responsabilidad Social Corporativa

Lunes 12 noviembre 2007

La Fundación para la Ética de los Negocios y de las Organizaciones (Étnor) ha publicado el último estudio del Observatorio de Ética y Responsabilidad Social de la Empresa de la Comunitat Valenciana (ERSE´06) (Pdf, 1,98 Mb) que señala que la Responsabilidad Social en la Empresa (RSE) es un concepto “escaso y difuso” para el 56,2% del empresariado.

Si a este preocupante dato, le añadimos que la mayoría de los empleados de empresas que llevan a cabo políticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) desconoce el contenido de la memoria de responsabilidad antes de su publicación, según el Informe 2006: “Cultura, Políticas y Prácticas de responsabilidad de las empresas del IBEX 35” (Pdf, 1,24 Mb), publicado por el Observatorio de RSE de UGT, podemos afirmar que la situación de la Responsabilidad Social en la Empresa / Corporativa en España, no está aún muy desarrollada.

Del informe del Observatorio de RSE de UGT sobre las empresas del IBEX 35, lo más interesante es que:

  • La cultura de la responsabilidad del grupo más selecto de nuestras grandes empresas es todavía mucho más un proyecto colmado de buenas intenciones (discursos) que una realidad medible y evaluable, entre otras razones porque en los informes sociales no se proporcionan las informaciones y los datos imprescindibles para poder realizar una evaluación comparativa consistente que permita valorar los progresos concretos que se han producido en las empresas.
  • Las memorias de Red Eléctrica Española y Telefónica son las únicas que aprueban con nota. Mientras, Respol YPF, Iberdrola, Gamesa, Indra y el BBVA, sacan un aprobado.

Del estudio de Etnor, podemos destacar que:

  • El conocimiento y la información que los empresarios y la sociedad en general tienen sobre lo que es y lo que implica la Responsabilidad Social Empresarial son escasos y difusos.
  • No se rechaza el concepto como tal, pero sí que despierta una cierta cautela.
  • Las empresas y la sociedad tienen una comprensión diferente de la Responsabilidad Social Empresarial.
  • las empresas entienden que la Responsabilidad Social Empresarial se refiere, sobre todo, a los aspectos externos de la empresa, al compromiso con la sociedad, mientras que la sociedad sigue insistiendo en la dimensión interna, básicamente en las condiciones laborales. Ni la empresa ni la sociedad perciben la conexión entre la dimensión externa y la interna, como exige un modelo plural de empresa en el que estén implicados todos los grupos de interés.
  • La empresa y la sociedad interpretan la relación entre el compromiso moral y la estrategia empresarial, es decir, entre la ética y el beneficio, como una disyuntiva ante la cual hay que optar por uno de los dos lados. Mientras que la empresa identifica el valor económico de la Responsabilidad Social Empresarial, sin ver una relación con su valor moral, la sociedad considera que, si se adopta la Responsabilidad Social Empresarial por motivos económicos, entonces sólo estamos ante una estrategia de marketing y no ante una cuestión moral.
  • No se percibe que la exigencia de comunicación sea un elemento decisivo de la Responsabilidad Social Empresarial. Se tiene más bien una visión instrumental de la comunicación, como un elemento que no se inscribe en el carácter mismo de la empresa, sino que es un medio para aumentar la reputación y la buena imagen. De ahí los recelos ante posibles registros de buenas prácticas o certificados de empresa socialmente responsable.
  • La extensión de la Responsabilidad Social Empresarial a la cadena de proveedores sigue siendo la asignatura pendiente.


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Imagen: Stock.xchng

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Claves del nuevo estatuto de autónomos

Jueves 7 junio 2007

El Estatuto de los Autónomos que entrará en vigor a finales de 2007 recoge varias derechos y reivindicaciones:

  • Los autónomos podrán contratar a sus hijos menores de 30 años como trabajadores por cuenta ajena. Para ello, deberán demostrar la existencia de una jornada, un horario y una retribución periódica, pero no tendrán derecho a prestación por desempleo.
  • Se aumentan las reducciones y bonificaciones en la cotización a la Seguridad Social para fomentarla inserción laboral de los más jóvenes. Se amplían las bonificaciones de los hombres de hasta 30 años y las mujeres de hasta 35 que se den de alta como autónomos, pasando del 25% actual al 30% y de los 24 meses vigentes a 30.
  • Mejora la conciliación laboral y familiar. Aumentan las prestaciones de baja por maternidad y paternidad, recibiendo ahora los autónomos las mismas ayudas que los asalariados.
  • Se define la figura del trabajador autónomo y se elabora un catálogo de derechos y deberes. Los autónomos dependientes, aquellos cuya renta dependa en una proporción mayor al 75% de una única empresa, dispondrán de 18 días de vacaciones pagadas. En la regulación de este colectivo también destaca que los titulares de locales comerciales abiertos al público no podrán formar parte de este grupo de trabajadores.
  • En los casos de accidentes laborales, se reconoce la cobertura de prestación por accidentes in itinere –aquellos que se producen durante el trayecto de ida o vuelta al trabajo-.
  • Se impide el embargo de la vivienda habitual del autónomo en los casos de impago de las deudas contraídas con la Administración.
  • Las peticiones de jubilación anticipada serán tenidas en cuenta para aquellos trabajadores autónomos cuya profesión exija el contacto con productos tóxicos o entrañe peligrosidad. En los sectores en crisis se otorgará pensión a quienes se decidan jubilar de manera anticipada.

Las claves de la estrategia, según Porter

Lunes 21 mayo 2007

Michael Porter, profesor de la Harvard Business School impartió hace unos días una charla en IESE. Aquí están los cinco requisitos de la estrategia que enunció:

  1. Una propuesta de valor única. Competir por ser el mejor es inútil. Hay que ser único “La empresa Enterprise Rent a Car. Nadie ha oído hablar de ella porque no cotiza en bolsa, pero es la más rentable de su sector en Estados Unidos, más que Hertz y Avis”, aclaró. “Lo es porque se centró en esos clientes que no viajan y que necesitan un coche de forma puntual, clientes de los que se olvidan sus competidores. Pusieron oficinas pequeñas en el centro de las ciudades, en urbanizaciones y con horarios fáciles para ese tipo de público. Y triunfaron.
  2. Tener una cadena de valor distinta. “Son esas diferencias las que nos permiten hacer algo bueno”.
  3. Las renuncias, qué tira y afloja están dispuestos a aceptar los directivos de una empresa para tener una buena estrategia. “Algunas veces hay que pagar mejor a los empleados para ofrecer algo distinto”, comentó Porter.
  4. Elegir bien las ideas a copiar. “Al principio, Zara producía todo en Europa. Pero se dio cuenta de que no es tan sencillo y desde entonces subcontrata los artículos estándar”, comentó.
  5. La continuidad. “Se puede ser brillante, pero si se está cambiando cada año, no sirve para nada. Las propuestas deben durar al menos cinco años. Dell lleva un montón de tiempo ofreciendo ordenadores a esos compradores que no quieren intermediarios de por medio y que prefieren diseñarlos a medida, según sus necesidades. Eso fue hace 25 años, y lo siguen haciendo”.

Otras “perlas” de Porter, fueron:

“Los directivos piensan que si tienen lo mejor, el éxito está asegurado. Pero… ¿es que alguien sabe cuál es el mejor coche? La respuesta variará dependiendo de quién responda, una mujer joven, una familia con muchos hijos… Competir por ser el mejor es inútil. Hay que ser único”, apuntó.

¿Entonces qué es lo más importante en una empresa? Porter, aclaró que siete de cada diez directivos responderían que es dar valor al accionista. Y dio su opinión tajante al respecto: “Es absurdo vivir pendiente de la cotización bursátil, porque nunca refleja la realidad”.

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  1. Secretos empresariales
  2. Tom Peters, el liderazgo y la innovación
  3. La empresa: un streaptease
  4. Los 100 errores de la comunicación de las organizaciones

Vía: El Economista

Haz lo que de verdad amas y el dinero… ¿vendrá después?

Lunes 14 mayo 2007

Un estudio a graduados de escuelas de negocios, siguió las carreras profesionales de 1.500 personas desde 1960 hasta 1980. Agruparon a los graduados en 2 categorías. La categoría A estaba formada por aquellos que decían que querían ganar bastante dinero antes que nada, para luego hacer lo que realmente les gustaba, al estar desahogados económicamente. En la categoría B, anteponían sus intereses primero, seguros de que el dinero vendría después.

De los 1.500 profesionales estudiados, en la categoría A estaban el 83% (1.245 personas) y la categoría B comprendía el 17% (255 personas).

Después de 20 años, en el grupo de estudio había 101 millonarios. Sólo uno provenía de la categoría A, y 100 venían de la categoría B.

Contenidos relacionados:
Vía: Soul in the Sky – John Kwarsick Blog / Imagen: Stock.xchng

Haz lo que de verdad amas y… ¿el dinero vendrá después?

Lunes 14 mayo 2007

Un estudio a graduados de escuelas de negocios, siguió las carreras profesionales de 1.500 personas desde 1960 hasta 1980. Agruparon a los profesionales en 2 categorías. La categoría A estaba formada por aquellos que decían que querían ganar bastante dinero antes que nada, para luego hacer lo que realmente les gustaba, al estar desahogados económicamente. En la categoría B, anteponían sus intereses primero, seguros de que el dinero vendría después.

De los 1.500 profesionales estudiados, en la categoría A estaban el 83% (1.245 personas) y la categoría B comprendía el 17% (255 personas).

Después de 20 años, había 101 millonarios en el grupo de estudio. Sólo uno provenía de la categoría A, y 100 venían de la categoría B.

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Vía: Soul in the Sky – John Kwarsick Blog / Imagen: Stock.xchng

Portal único para encontrar empleo

Martes 1 mayo 2007

El Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales ha inaugurado en abril una web que unifica todos los servicios públicos de empleo (Sistema nacional de empleo, Servicio público de empleo estatal -antiguo INEM– y los Servicios de ocupación de las comunidades autónomas).

La web Sistema Nacional de Empleo (www.sistemanacionalempleo.es) reúne todas las ofertas y demandas de ocupación registradas en los diferentes organismos, las ofertas de empleo público, así como los cursos y acciones formativas que se encuentran programadas. También facilita información sobre estas materias en el resto de los 31 países que conforman la red europea de ocupaciones vacante Eures.

Esta web también muestra el Catálogo de Ocupaciones de Difícil Cobertura (CODC), desglosado provincia por provincia, que nos indica que profesiones faltan en cada zona, y está conectada con la oficina virtual que permite gestionar telemáticamente las prestaciones de desempleo.

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La economía Long Tail: de los mercados de masas al triunfo de lo minoritario

Martes 24 abril 2007

Después de vender millones de ejemplares en Estados Unidos y convertirse en el nuevo concepto revolucionario de la economía, ya está en España el libro de Chris Anderson, La economía Long Tail, de los mercados de masas al triunfo de lo minoritario, el modelo de negocio que dominará en el siglo XXI

Vivimos en una sociedad obsesionada con los grandes éxitos. Elaboramos y seguimos con atención las listas de libros más vendidos, las películas más taquilleras o los índices de audiencia de los programas de televisión. Sin embargo la economía está cambiando y ya no se rige por estos varemos. El panorama de muchos sectores, sobre todo del entretenimiento y la cultura, han cambiado de tal forma que estamos en un entorno que ya nada tiene que ver con el de hace cinco años. Los ingresos por taquilla de las grandes producciones de Hollywood han caído un 75 % entre 2000 y 2005; el índice delectura de diarios baja del orden de un 3% en EEUU y se coloca en un nivel mínimo en décadas; las audiencias de televisiones se difuminan en un mar deoferta que no para de crecer: el cable, el satélite, Internet…etc

Todos estos acontecimientos se deben a un cambio importante en los modelos de negocio de muchos sectores, pero es en el ocio y la cultura donde se aprecia más acusado. Las nuevas tecnologías han permitido a los consumidores tener acceso a un sin fin de productos que sería impensable encontrar en una tienda o en un centro comercial por grande que sea. La reducción en los costes de almacenamiento y distribución que permiten las nuevas tecnologías y el fácil acceso a la información convierten a este modelo de negocio en un éxito asegurado. Amazón tiene un catálogo de más de dos millones de libros, mientras que su competencia en el mundo físico, como mucho alcanza los 130.000 ejemplares. Netflix tiene 25.000 películas y su rival offline 3.000. Se trata de la Economía del Long Tail, una larga cola que puede incluso superar en ventas a cualquier bestseller o cualquier campaña de marketing de un gran lanzamiento.

Long Tail, una larga cola que tiende al infinito, una tendencia por la cual, gracias a la tecnología, el mercado de masas se convierte en un mercado de nichos: por primera vez en la sociedad del consumo, la venta de pequeñas cantidades es rentable. Para Chris Anderson, en el siglo XXI dominará el mercado quien acapare las ventas minoritarias, esa larga cola que se extiende detrás de los hits, casi hacia el infinito, y que convierte la oferta en un mosaico de minimercados y microestrellas.

¿Estamos asistiendo al fin de la cultura de masas? ¿Vamos hacia una sociedad donde la publicidad ya no dicta la demanda? ¿Dónde triunfa la diversidad? Chris Anderson nos ofrece un análisis más completo de la Larga Cola en este libro esencial para comprender el alcance del fenómeno y sus implicaciones. Una obra de rabiosa actualidad, imprescindible para conocer y prepararse para un futuro que ya está aquí.

¿Qué es el Long Tail?

Es la forma de la curva que relaciona los productos de un mercado (el de las canciones de música, por ejemplo) ordenadas de más a menos ventas, y el número de unidades vendidas de cada una de esas referencias. En el “nuevo mercado” esa curva tiende a alargarse hasta el infinito y se transforma en una long tail.

– Contenidos relacionados (libros):

  1. Los muertos vivientes: la escandalosa verdad sobre la vida en la oficina
  2. Los 100 errores de la comunicación de las organizaciones
  3. No soy superman (Santiago Álvarez de Mon)
  4. Todo sobre la empresa familiar
  5. Cómo impulsar equipos y lograr resultados extraordinarios
  6. El Zen de la empresa
  7. Ser una empresa familiarmente responsable. ¿Lujo o necesidad?
  8. Vender es mucho más. Secretos de la fidelización en la venta
  9. La alquimia de la innovación
  10. La empresa: un streaptease
  11. Los siete poderes (Alex Rovira)
  12. ¿Y ahora qué?: claves para gestionar una crisis y salir fortalecido